Ich habe in den letzten Wochen verschiedene Unternehmen und Konzepte angeschaut, die sich primär mit hoch qualitativem Inhalt von anderen Anbietern unterscheiden wollen. Die meisten kennen heute Seiten wie Qype, die primär davon ausgehen, dass der Nutzer Restaurants, Bars aber auch Anbieter von Leistungen bewertet und beschreibt.
Nun gibt es aber auch eine Gegenbewegung, die versucht, qualitativ hochstehenden Grundcontent zu mischen mit Kommentaren, Ergänzungen und Bewertungen von Nutzern. Im speziellen habe ich in den letzten Wochen Yabadu und smagoo angeschaut. Es sind beides sehr interessante Konzepte: Yabadu bietet verschiedene Informationen und Dienste rund um das Reisen und Wandern an. Es werden qualitative sehr gut aufbereitete Reiseinformationen zum download bereitgestellt. Der Benutzer hat zudem die Möglichkeit die Reisen zu ergänzen und zu bewerten. Generiert werden die Reisedaten durch Autoren, die wiederum profitieren von den Downloads und damit entsprechend motiviert sind gut Berichte zu schreiben. Dies garantiert den Benutzern, dass die Angaben jeweils aktuell und wirklich gut zu gebrauchen sind, was sonst ja manchmal bei User-generated Content nicht immer der Fall ist.
smagoo hat heute noch ein eigenes Team an Mitarbeiter, die die Anbieter ins beste Licht rücken. Zum Service von smagoo gehört beispielsweise das Aufbereiten von tollen Fotos wie auch entsprechenden Berichten und Texten. So wird versucht, den Anbietern ein volles Serviceprogramm anzubieten und auf der anderen Seite ein tolles Verzeichnis zur Suche nach Restaurants und anderen Diensten darstellen zu können.
Einmal mehr stellt sich die Frage, welche Treiber eingesetzt werden können, damit die Akquisitionskosten auf der Inhalteseite nicht zu hoch werden und damit rasch skaliert werden kann. Es zeigt sich bei solchen Diensten immer wieder, dass Nutzer oft nur einmal eine Chance geben, in einem Verzeichnis zu suchen. Ist es nicht komplett verliert es sofort an Bedeutung und wird nicht mehr gebraucht. Das Ziel muss also für diese Dienste sein, so rasch als möglich ein möglichst komplettes Verzeichnis von Reisen, Wanderungen oder Restaurants in einem gewissen Gebiet (geografisch) zu erreichen. Gleichzeitig aber auch eine Community aufzubauen, die aktiv die Verzeichnisse benutzt und aber auch motiviert ist Feedback zu geben und zu bewerten. Das heisst auf zwei Seiten Viralität und möglichst geringe Akquisitionskosten zu haben: Anbieter und Benutzer!
Auf alle Fälle ist meine persönliche Erkenntnis, dass hoch qualitativer Inhalt durchaus eine Chance hat.